Papatya, N., Papatya, G. ve Hamşıoğlu, B. 2021. İşletmelerde Stratejik Yönlülük Boyutları ile Hizmet Yenilik Yeteneği ve Pazar Performansı Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 12, 4 (Haz. 2021), 4051–4064.