Özkan, T. ve Ulukan, İsmail 2023. Çevrimiçi Müşteri Yorumları ve Değerlendirme Puanlarının Tüketici Davranışlarına Etkisi: Z Kuşağı Üzerine Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 15, 4 (Ara. 2023), 2667–2677. DOI:https://doi.org/10.20491/isarder.2023.1740.