Cingöz, A. ve Koçak, Z.K. 2024. Akıllı Müşteri Deneyimi Ölçeği: Türkçeye Uyarlama, Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. İşletme Araştırmaları Dergisi. 16, 2 (Tem. 2024), 1166–1183. DOI:https://doi.org/10.20491/isarder.2024.1849.