Başal, M. 2025. Yapay Zekâ Destekli Ürünlerde Müşteri Deneyimi Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Güvenirlik ve Geçerlilik Çalışması. İşletme Araştırmaları Dergisi. 17, 1 (Mar. 2025), 729–738.