Uslu, A. 2021. Müşteri-Çalışan Uyumunun Müşteri Memnuniyeti ve Davranışsal Niyetine Etkisi: Fethiye’deki Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 9, 2 (Haz. 2021), 197–211.