Büyükdağ, N., Kitapcı, O. ve Kangal Demir, A. 2021. Müşteri Ara Yüz Özellikleri ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkide ETatminin Aracılık Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 9, 3 (Haz. 2021), 326–344.