Özyılmaz Misican, D. ve Türkoğlu, N. 2021. Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 11, 1 (Haz. 2021), 173–188.