Erkan, B. ve Yurdakul, D. 2021. Gayrimenkul Pazarlamasında Web Sitesi Hizmet Kalitesi Unsurlarının Tüketici Memnuniyetine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 11, 3 (Haz. 2021), 1757–1768.