Şen, L.M. ve Akpur, A. 2021. Düşük Maliyetli Bir Havayolu İşletmesinde Uçak İçi Hizmetler Kalite Algısını Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 9, 4 (Haz. 2021), 63–83.