Altıntaş, M. H.; Kurtulmuşoğlu, F. B.; Dülgeroğlu, İsmail; Akhan, C. E. Satış Elemanlarının Ses Özellikleri Ve Tüketicilerin Satın Alma Eğilimi İlişkisinde Bilişsel Ve Duygusal Güvenin Aracılık Etkisi. ISARDER 2021, 9, 455-471.