Aydınhan, E., & Erat, S. (2021). Web Sayfası Kullanım Kalitesi, Yeniden Satın Alma Niyeti ve Canlı Destek İlişkisi: Online Alışveriş Siteleri Üzerine Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(1), 779–797. Geliş tarihi gönderen https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1046