Kaplan, H. E. (2021). İlişkisel ve Teknolojik Kaynakların E-Sadakat Üzerine Etkisi: Kamu ve Özel Banka Müşterileri Üzerinde Bir İnceleme. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(2), 1334–1346. Geliş tarihi gönderen https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1085