Pamukçu, H., & Gündoğdu, İbrahim. (2021). Otel İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Bir Çalışma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(1), 192–201. Geliş tarihi gönderen https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1307