Kayabaşı, A. (2021). Elektronik (online) Alışverişte Lojistik Faaliyetlere Yönelik Müşteri Şikayetlerinin Analizi ve Bir Alan Araştırması. Journal of Business Research - Turk, 2(2), 21–42. Retrieved from https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/19