UYAR, A. (2025). Şikayetvar Platformunda Türkiye’deki Büyük Cep Telefonu Operatörlerine Yönelik Tüketici Şikayetlerinin Nitel Analizi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 17(4), 2897–2913. https://doi.org/10.20491/isarder.2025.2130