TAVUKÇUOĞLU TETİK, İpek C., & SÜMER, S. I. (2026). Marka Deneyiminin Marka Savunuculuğuna Etkisi: Havayolu Sektöründe Hizmet Tutsaklığının Aracılık Rolünün İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 18(3), 2666–2683. https://doi.org/10.20491/isarder.2026.2313