Akkuş, Çetin, & Akkuş, G. (2021). Turizm Sektörü Kobilerinin e-CRM Yaklaşımlarının Değerlendirilmesi ve KOBİ Özelliklerine Göre Farklılıklarının İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 8(1), 380–412. Geliş tarihi gönderen https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/299