H. Ekiz, E., & Köker, N. E. (2021). Şikâyet Etmeye Yönelik Tavirlarin Sadakat Üzerindeki Etkileri: Çin ve Amerikan Bakış Açılarının Karşılaştırılması. İşletme Araştırmaları Dergisi, 3(4), 80–103. Geliş tarihi gönderen https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/54