Alkaç Özdemir, G., & Altıntaş, M. H. (2021). Bankacılıkta Müşteri Deneyimine Yönelik Bibliyometrik Analiz: 1991-2020 Dönemine Ait Temaların ve İlişki Ağlarının Belirlenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(2), 1856–1871. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1233