OKAN, S. Uçuş Öncesi ve Sonrası Hizmetlere İlişkin Memnuniyetin Uçuş Esnasındaki Memnuniyet Üzerindeki Etkisi: Yolcu Güveninin Aracılık Rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 487–500, 2024. DOI: 10.20491/isarder.2024.1804. Disponível em: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/2106. Acesso em: 30 haz. 2024.