AKKUŞ, Çetin; AKKUŞ, G. Turizm Sektörü Kobilerinin e-CRM Yaklaşımlarının Değerlendirilmesi ve KOBİ Özelliklerine Göre Farklılıklarının İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 380–412, 2021. Disponível em: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/299. Acesso em: 30 haz. 2024.