DAYI, F.; YILDIZ, B. Banka Hizmet Kalitesinin Kurumsal İmaj, Müşteri Tatmini ve Tekrar Satın Alma Davranışı Üzerindeki Etkisinin Yapısal Eşitlik Modeli ile Analizi. İşletme Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 1–17, 2021. Disponível em: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/990. Acesso em: 26 tem. 2025.