ÇÖP, S.; TÜRKOĞLU, N. Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Davranışsal Niyetlere Etkisinde Algılanan Otel İmajının Aracılık Rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 12, n. 3, p. 3170–3186, 2021. Disponível em: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1208. Acesso em: 2 ara. 2024.