ALKAÇ ÖZDEMIR, G.; ALTINTAŞ, M. H. Bankacılıkta Müşteri Deneyimine Yönelik Bibliyometrik Analiz: 1991-2020 Dönemine Ait Temaların ve İlişki Ağlarının Belirlenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 1856–1871, 2021. DOI: 10.20491/isarder.2021.1233. Disponível em: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1480. Acesso em: 25 nis. 2024.