Saltık, Serdar, ve Taner Sığındı. 2021. “Ayakta Ve Yatarak Tedavi Gören Hastaların Hizmet Kalitesi Algılarının Farklı Hastane Türleri İçin İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 12 (1):269-80. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1008.