Alizadehfanaeloo, Parisa, ve Haşim Özüdoğru. 2021. “AVM İmajının AVM Ziyareti, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati Ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 12 (1):848-65. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1050.