Olcay, Atınç, İbrahim Giritlioğlu, ve Esra Çıkmaz. 2021. “Otel İşletmelerinde Çalışan Personelin İletişim Yeterlilik Düzeyi: Gaziantep Bölgesinde Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 6 (1):385-403. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/174.