TAŞ, Muhammed. 2025. “Müşteri Nezaketsizliğinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Müşteri Odaklılığın Rolü”. İşletme Araştırmaları Dergisi 17 (3):2120-33. https://doi.org/10.20491/isarder.2025.2085.