UYAR, Ahmet. 2025. “Şikayetvar Platformunda Türkiye’deki Büyük Cep Telefonu Operatörlerine Yönelik Tüketici Şikayetlerinin Nitel Analizi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 17 (4):2897-2913. https://doi.org/10.20491/isarder.2025.2130.