Bayram, Ali Turan, ve R. Pars Şahbaz. 2021. “Seyahat Acentelerinin E-Hizmet Uygulamalarının Kalitesinin Ölçümü: Bir Model Önerisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 7 (3):395-406. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/263.