TAVUKÇUOĞLU TETİK, İpek Cansev, ve Selay Ilgaz SÜMER. 2026. “Marka Deneyiminin Marka Savunuculuğuna Etkisi: Havayolu Sektöründe Hizmet Tutsaklığının Aracılık Rolünün İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 18 (3):2666-83. https://doi.org/10.20491/isarder.2026.2313.