Akçi, Yavuz, ve Kazım Kılınç. 2021. “Tüketicilerin Alış Veriş Sonrası Pişmanlıklarının Ve Gösterdikleri Tepkilerinin İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 8 (4):108-31. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/347.