Karakaş, Ayhan. 2021. “Duygusal Emek, Tükenmişlik Ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişki: Otel İşletmesi Çalışanları Üzerine Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 9 (1):80-112. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/375.