Şen, Lütfi Mustafa, ve Akın Akpur. 2021. “Düşük Maliyetli Bir Havayolu İşletmesinde Uçak İçi Hizmetler Kalite Algısını Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 9 (4):63-83. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/461.