Altıntaş, Murat Hakan, Feride Bahar Kurtulmuşoğlu, İsmail Dülgeroğlu, ve Can Efecan Akhan. 2021. “Satış Elemanlarının Ses Özellikleri Ve Tüketicilerin Satın Alma Eğilimi İlişkisinde Bilişsel Ve Duygusal Güvenin Aracılık Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 9 (4):455-71. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/481.