Bayram, Murat. 2021. “Otel İşletmelerinin Çevrimiçi Tüketici Değerlendirmelerine Yanıt Verip Vermeme Durumlarının Değerlendirilmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 10 (1):816-38. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/548.