Aydın, Aslı Elif, Pınar Yıldırım, ve Jansanem Jular Özfidan. 2021. “Ağızdan Ağıza İletişimi Belirleyen Faktörler: Perakende Sektöründe Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 11 (1):12-25. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/737.