Özyılmaz Misican, Duygu, ve Nuray Türkoğlu. 2021. “Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 11 (1):173-88. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/750.