Gerenaz, H. ve Yetgin, D. (2021) “SPA Otel İşletmelerinin Çevrimiçi Müşteri Değerlendirmeleri: Tripadvisor Örneği”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(3), ss. 2800–2818. doi: 10.20491/isarder.2021.1291.