Koç, H. ve Ertürk, M. (2023) “İşgören İş Tatmini ile Müşteri Memnuniyeti Arasındaki İlişki: Otel İşletmeleri Üzerinde Bir İnceleme”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(2), ss. 1563–1573. doi: 10.20491/isarder.2023.1666.