Özkan, T. ve Ulukan, İsmail (2023) “Çevrimiçi Müşteri Yorumları ve Değerlendirme Puanlarının Tüketici Davranışlarına Etkisi: Z Kuşağı Üzerine Bir Araştırma”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(4), ss. 2667–2677. doi: 10.20491/isarder.2023.1740.