Yıldırır, S. C. (2021) “Havayolu Taşımacılığında Rekabet Unsurlarının Değişkenliği ve Hizmet İnovasyonu İle Müşteri Memnuniyetinin Artırılması: Yeni Bir ‘Mil+Süre Puanı’ Uygulaması”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(1), ss. 340–359. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/225 (Erişim: 18 Temmuz 2024).