Ertürk, M. (2021) “Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesi Algısının Türkiye’ye Gelen Yabancı Turistler Üzerinden Ölçülmesi”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(3), ss. 547–571. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/452 (Erişim: 17 Temmuz 2024).