Kaplan, H. E. (2021) “İlişkisel ve Teknolojik Kaynakların E-Sadakat Üzerine Etkisi: Kamu ve Özel Banka Müşterileri Üzerinde Bir İnceleme”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(2), ss. 1334–1346. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1085 (Erişim: 28 Mart 2024).