A. Baytok ve F. D. Ergen, “Hizmetkâr Liderliğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İstanbul ve Afyonkarahisar’daki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma”, ISARDER, c. 5, sy 4, ss. 105–132, Haz. 2021.