K. G. Yılmaz, E. Saygın, ve M. Tolon, “Hizmet İşletmelerinde Kurumsal İmaj Bileşenleri; Sağlık İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma”, ISARDER, c. 13, sy 3, ss. 2780–2799, Eyl. 2021.