Y. Çağrı TÜRKSEVEN ve L. KOŞAN, “İşletme Performansının Otel Yöneticileri Perspektifinden Değerlendirilmesi: Balanced Scorecard Kapsamında Çoklu Olay Çalışması”, ISARDER, c. 17, sy 4, ss. 3125–3146, Ara. 2025.