E. Erbaş, “Düşünce Tarzlarına Dayalı Kalite Fonksiyon Göçerimi Aracılığıyla Hizmet İşletmelerine Yönelik Bir İş Değerleme Uygulaması”, ISARDER, c. 8, sy 1, ss. 37–55, Haz. 2021.