N. Büyükdağ, O. Kitapcı, ve A. Kangal Demir, “Müşteri Ara Yüz Özellikleri ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkide ETatminin Aracılık Etkisi”, ISARDER, c. 9, sy 3, ss. 326–344, Haz. 2021.