N. Örgün, A. Tanç, A. Tanç, ve Şükran Güngör Tanç, “Hizmet İşletmelerinde Performans Algısının Ölçümü: Kapadokya Bölgesi Örneği”, ISARDER, c. 10, sy 3, ss. 194–209, Haz. 2021.